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苦情解決について

要望・相談

苦情に対し適切な解決に努めます

学校法人北海大谷学園では地域および保護者様からの苦情に対し、適切な解決に努めます。苦情およびその解決については、園だよりに載せさせていただきます。

苦情受付担当者

苦情解決責任者
園長 辻村静子
苦情担当受付者
副園長 髙源希葉子  教頭 前田明恵
第三者委員
渡辺 元先生(ルンビニー保育園園長)
木村 彰子先生(札幌国際大学人文学部心理学科准教授)

守秘義務・個人情報

本園は、個人情報取扱規定に基づき、情報を取り扱います。また、次に掲げる場合には、法令に基づき
第三者に対し個人情報の提供をすることまたは、使用することがあります。

個人情報の提供

個人情報の提供
・園児指導要録を送付するとき
小学校就学の際には、園児指導要録を法令に基づき入学予定の小学校へ送付することとされていることから、教育・保育に関する記録等について入学予定の小学校へ送付することとされていることから、教育・保育に関する記録等について入学予定の小学校へ情報提供を行います。

・緊急を要する時
 緊急時において、病院その他関係機関に対し必要な情報提供を行うことがあります。

・教育・保育の提供にあたり市町村に対し報告が必要なとき教育・保育を提供するにあたり知り得た個人情報のうち、法令等に基づき支給認定を行った市町村に対し、報告等が必要なときは、情報提供を行います。


TEL. 011-511-3838
お電話でのお問い合わせもお待ちしています
学校法人北海大谷学園
札幌大谷幼稚園
〒064-0807
北海道札幌市中央区南七条西7丁目290-2
TEL.011-511-3838
FAX.011-531-2731
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